当前，我国互联网产业蓬勃发展，其创新商业模式和应用引领全球，给予消费者数字化生活新体验。随着

互联网技术与5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息基础设施的深度融合，必将助力消费互联网、产业互联网成为国民经济和社会数字化转型的新动能与核心驱动力量,推动千行百业ICT应用向数智化方向的深刻变革与演进,有力支撑制造强国、网络强国建设，“元宇宙”时代呼之欲来。

互联网创新应用体验实验室成立于2015年，由院内具有相关研究领域专长的教师及博士、硕士研究人员组成，在已有的消费互联网C端客户体验研究基础上，将进一步致力于产业互联网应用体验研究，并首次提出5GtoB组织体验模型，研究各行各业面向数智化转型的互联网应用及其体验的创新模式及其服务运营管理。